Stand: 08.09.2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unseres Online-Angebots (Website, Inhalte, Kontaktaufnahme sowie Buchung und Durchführung von Coaching-Terminen).

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1. Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)

AVACRON GmbH

Grünewaldstr. 4, 41466 Neuss, Deutschland

Vertreten durch: Nadja Langeheine

Telefon: +49 (0) 15758270379

E-Mail: [info@avacron.com](mailto:info@avacron.com)

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2. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: info @ avacron. com.

Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt.

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3. Begriffe

Es gelten die Begriffsbestimmungen der DSGVO (u. a. „personenbezogene Daten", „Verarbeitung", „Verantwortlicher", „Auftragsverarbeiter").

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4. Ihre Rechte (Art. 12 ff. DSGVO)

Sie haben – jeweils unter den gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:

- Auskunft (Art. 15 DSGVO)

- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

- Löschung (Art. 17 DSGVO)

- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

- Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

- Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf.

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5. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung von Daten erfolgt i. d. R. TLS-verschlüsselt (https).

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Verarbeitungsvorgänge im Einzelnen

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6. Aufruf der Website / Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-/Plattformanbieter technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, User-Agent, Referrer-URL).

Zwecke: Auslieferung der Website, Sicherheit, Fehleranalyse, Missbrauchsabwehr

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb)

Speicherdauer: i. d. R. kurzzeitig; längere Speicherung nur zur Abwehr/Aufklärung von Angriffen.

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7. Hosting / Website-Plattform (Webflow)

Unsere Website wird über die Plattform Webflow bereitgestellt. Webflow Inc. verarbeitet als Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten, die beim Websitebesuch anfallen.

Auftragsverarbeiter: Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA.

Webflow nutzt u. a. Amazon Web Services (AWS) und Fastly als Infrastruktur.

Zwecke: Betrieb der Website, Performance, Auslieferung von Inhalten

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Websitebetrieb)

Speicherdauer: Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für Betrieb und Sicherheit der Website erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

Lokal gehostete Webfonts: Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Figtree, Lexend – ursprünglich „Google Fonts“) hosten wir lokal über unseren Hosting-Dienstleister Webflow. Beim Laden der Schriften wird keine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut; es fließen keine Daten an Google. Es fallen lediglich die oben beschriebenen technischen Zugriffsdaten beim Hosting-Dienstleister an (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – einheitliche, störungsfreie Darstellung der Website).

Drittlandübermittlung: Webflow ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ein Data Processing Agreement (DPA) wurde abgeschlossen; es enthält ergänzend die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) als Absicherung für den Fall, dass das Data Privacy Framework entfällt.

Mehr dazu in verständlicher Sprache: Wie Webflow deine Daten verarbeitet

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8. Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, soweit dies für Grundfunktionen der Website erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technisch erforderlich) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Derzeit setzen wir keine eigenen Analyse- oder Marketing-Tracker (z. B. Google Analytics, Meta-Pixel) ein. Einwilligungspflichtige Inhalte (z. B. YouTube-Videos) laden erst nach Ihrer Zustimmung. Die Einwilligungen verwalten wir über das Consent-Management-Tool Consent Pro (Finsweet); Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

Anbieter des Consent-Management-Tools: Finsweet (1001A E Harmony Rd. #15, Fort Collins, CO 80525, USA). Ein Data Processing Addendum (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO) ist Bestandteil der Finsweet-Nutzungsbedingungen. Das Tool speichert Ihre Consent-Auswahl in Ihrem Browser sowie einen Einwilligungsnachweis (Art. 7 Abs. 1 DSGVO); für etwaige Übermittlungen in die USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln aus dem Data Processing Addendum.

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9. Kontaktaufnahme (E-Mail/Telefon)

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen).

Zwecke: Bearbeitung der Anfrage, Kommunikation, ggf. Vertragsanbahnung

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer: bis Abschluss der Bearbeitung; darüber hinaus nur bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

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10. Terminbuchung via meetergo

Für die Buchung kostenloser Orientierungsgespräche und Coaching-Termine nutzen wir den Online-Terminplaner meetergo. Die Buchungsoberfläche ist als iFrame in unsere Website eingebunden.

Dienstanbieter: meetergo GmbH, Hauptstraße 44, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland.

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin. Ein inhaltliches Anliegen oder Angaben zu deiner gesundheitlichen Situation erheben wir im Buchungsschritt nicht. Beim Aufruf der Seite mit dem eingebetteten Kalender werden zusätzlich technische Verbindungsdaten an meetergo übertragen (IP-Adresse, Browser-Typ, Zeitstempel).

Zwecke: Terminverwaltung, Buchungsbestätigung, Terminerinnerungen per SMS, Kommunikation

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-durchführung)

Auftragsverarbeitung & Serverstandort: Mit meetergo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb Deutschlands.

Mehr dazu in verständlicher Sprache: Wie meetergo deine Daten verarbeitet

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10a. Orientierungsgespräch: Notizen und E-Mails

Das kostenlose Orientierungsgespräch besteht aus zwei Video-Terminen (30 und 15 Minuten) und vier kurzen E-Mails: zwei vor dem ersten Termin (eine Frage, eine Erinnerung) und zwei zwischen den Terminen (dein selbst formulierter Satz als Erinnerung, eine Terminerinnerung). Die E-Mails gehören zur Durchführung des Gesprächs; sie sind keine Werbung, und nach dem zweiten Termin senden wir dir keine weiteren E-Mails ohne deine Zustimmung.

Verarbeitete Daten: Während des Gesprächs notiert die Gesprächsführerin Stichworte auf einem Notizblatt: dein Vorname, das Datum, das Alltagsfeld, um das es ging, ein bis drei Stichwörter zu deiner Situation und der Satz, den du dir für die Woche vorgenommen hast. Wir notieren keine Diagnosen, Medikamente, Therapien, Symptome oder Angaben zu deiner Stimmung — und bitten dich, uns solche Angaben auch nicht per E-Mail zu schicken. Die Antwort auf die Frage-Mail (ein Stichwort) wird nach Übertrag auf das Notizblatt gelöscht. Das Gespräch wird nicht aufgezeichnet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des von dir angefragten Gesprächs). Weil das Gespräch im Zusammenhang mit ADHS steht, holen wir zusätzlich in der Buchungsbestätigung deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ein; du kannst sie jederzeit per E-Mail an nadja.langeheine@avacron.com widerrufen.

Empfänger: Die E-Mails werden über Microsoft 365 (Exchange Online) der AVACRON GmbH versendet; Microsoft Ireland Operations Ltd. ist Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO), die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren in der EU mit zugesichertem Speicherort Deutschland. Die Terminbuchung läuft über meetergo (Abschnitt 10), das Videogespräch über Whereby (Abschnitt 11). Das Notizblatt verlässt die AVACRON GmbH nicht und wird in kein weiteres System übertragen.

Speicherdauer: Das Notizblatt wird 14 Tage nach dem zweiten Termin gelöscht, wenn du kein Coaching buchst. Buchst du Coaching, wird es Teil deiner Coaching-Unterlagen und unterliegt den dort genannten Fristen. Erscheinst du nicht zum zweiten Termin, gilt die Frist ab dem geplanten Datum.

Freiwilligkeit: Du kannst die Frage-Mail unbeantwortet lassen und trotzdem am Gespräch teilnehmen. Du kannst jeden Termin mit einem Klick absagen oder verschieben. Das Orientierungsgespräch ist Coaching und keine Krisenhilfe; Hinweise für akute Krisen findest du auf unserer Seite „Hilfe in Krisen“.

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11. Video-Termine via Whereby

Für die Durchführung von Orientierungsgesprächen, 1:1 Coaching-Sessions und Body Doubling Sessions nutzen wir Whereby.

Dienstanbieter: Whereby AS, Gate 1 no. 107, 6700 Måløy, Norwegen.

Verarbeitete Daten: Name/Anzeigename, Audio/Video, Chat-Inhalte (soweit genutzt), technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten), Termin-/Meeting-Metadaten.

Zwecke: Durchführung von Video-Terminen, technische Bereitstellung

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Leistungserbringung); Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (stabiler, sicherer Betrieb)

Besondere Kategorien: Wenn im Termin gesundheitsbezogene Informationen besprochen werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Speicherdauer: Video-Termine werden nicht aufgezeichnet; technische Verbindungsdaten speichert Whereby nur so lange, wie es für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist.

Mehr dazu in verständlicher Sprache: Wie Whereby deine Daten verarbeitet

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12. Gratis-Videos via YouTube

Kostenlose Videos betten wir über YouTube auf verschiedenen Seiten unseres Angebots ein, z. B. auf Wissens-, Strategien-, Forschungs- und Serien-Seiten.

Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (für EU-Nutzer).

YouTube setzt beim Einbetten Cookies und verarbeitet Nutzungsdaten. Das Einbetten erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner. Speicherdauer: Das Cookie „YSC" wird mit Ende der Sitzung gelöscht, „VISITOR_INFO1_LIVE" nach ca. 6 Monaten; zusätzlich gesetzte LocalStorage-Einträge bleiben bestehen, bis Sie sie in Ihrem Browser löschen.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Im Cookie-Banner finden Sie YouTube unter der Kategorie „Personalization"; Ihre Einwilligung können Sie dort jederzeit widerrufen.

Mehr dazu in verständlicher Sprache: Wie YouTube deine Daten verarbeitet

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Aufbewahrung & Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus nur bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. Handels-/Steuerrecht) oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; ohne die jeweils genannten Angaben können wir die betreffende Leistung (z. B. Terminbuchung, Kontaktaufnahme) jedoch nicht erbringen.

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Drittlandübermittlungen (Art. 44 ff. DSGVO)

Soweit Dienstleister in Drittländern sitzen, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO (Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder EU-US Data Privacy Framework).

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, sobald sich Rechtslage, Services oder Datenverarbeitungen ändern.

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